隐私政策

本隐私政策及个人数据保护告知由 Eren Nergiz Travel Agency İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi(Solevra Travel)作为数据控制者,依据土耳其第 6698 号《个人数据保护法》(KVKK)制定。公司地址:Arap Cami Mah. Tersane Cad. Selanik Pasajı Blok No: 8/40 Beyoğlu / 伊斯坦布尔,土耳其。本政策说明通过 solevratravel.com 预订接送或旅游、索取报价或与我们联系的人员的个人数据出于何种目的被处理、与谁共享,以及您享有哪些权利。

我们收集哪些数据

在预订和报价过程中,我们处理您的姓名、电话号码、电子邮箱、上车和下车地址、出行日期和时间、乘客人数、航班号(如有)以及预订备注。

创建客户账户时,我们保存您的电子邮箱和密码的不可逆哈希值。

在线支付时,您的卡号、有效期和安全码绝不会到达我们的网站或系统;您仅在支付机构的 3D Secure 页面输入这些信息。我们的系统仅保留卡组织、卡号后四位、交易参考号以及发起支付设备的 IP 地址。

访问网站时,浏览器发送的技术信息(IP 地址、浏览器类型、语言偏好)会在服务器日志中保留有限时间。

我们为何以及依据何种法律基础处理数据

您的数据用于创建预订、分配司机和车辆、就预订与您沟通、跟踪航班以调整接机时间、收取款项、开具收据,以及履行我们的法律义务(第 1618 号《旅行社法》、税务和消费者法规)。

依据 KVKK 第 5 条,法律基础为合同的订立与履行、法律义务的履行以及正当利益。营销信息仅在您明确同意的情况下发送。

数据按法律规定的预订和会计记录保存期限保存,期满后删除或匿名化。

我们与谁共享您的数据

您的个人数据绝不出售,也不会出于营销目的转移给第三方。

在履行服务所需范围内,数据会共享给:执行接送的司机或供应商承运人(姓名、电话、地址和时间)、机场迎宾合作方、处理付款的支付机构 iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.(姓名、邮箱、电话、账单地址和金额;作为数据处理者)、我们的邮件发送和托管服务商,以及航班数据提供商(仅航班号)。

依据法律提出请求的主管公共机构可获得相关数据。

Cookie

本网站仅使用记住会话和语言偏好所必需的 Cookie,不使用广告或画像 Cookie。

支付时跳转到的支付机构页面适用其自身的 Cookie 政策。

您在 KVKK 下的权利

依据 KVKK 第 11 条,您有权了解个人数据是否被处理、在被处理时索取相关信息、了解处理目的及是否按目的使用、知悉数据在境内外被转移给的第三方、要求更正不完整或错误的数据、要求删除或销毁、要求将上述操作通知第三方、反对自动化分析产生的对您不利的结果,以及就违法处理造成的损害要求赔偿。

您可通过联系页面上的电子邮箱或书面寄至上述公司地址提出申请。申请最迟在 30 天内免费处理完毕。

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