Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности и уведомление о защите персональных данных подготовлены компанией Eren Nergiz Travel Agency İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Solevra Travel) в качестве оператора данных в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Адрес компании: Arap Cami Mah. Tersane Cad. Selanik Pasajı Blok No: 8/40 Beyoğlu / Стамбул, Турция. Документ объясняет, с какой целью обрабатываются персональные данные лиц, бронирующих трансферы и туры, запрашивающих предложения или связывающихся с нами через solevratravel.com, кому они передаются и какие права у вас есть.
Какие данные мы собираем
При бронировании и запросе предложения обрабатываются ваши имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адреса подачи и назначения, даты и время поездки, число пассажиров, номер рейса (если указан) и примечание к бронированию.
При создании личного кабинета сохраняются ваш адрес электронной почты и необратимый хеш пароля.
При онлайн-оплате номер карты, срок действия и код безопасности никогда не попадают на наш сайт и в наши системы; вы вводите их только на странице 3D Secure платёжного провайдера. В нашей системе хранятся только платёжная система карты, последние четыре цифры, ссылка на транзакцию и IP-адрес устройства, с которого начата оплата.
При посещении сайта технические сведения, передаваемые вашим браузером (IP-адрес, тип браузера, языковые настройки), ограниченное время хранятся в журналах сервера.
Зачем и на каком правовом основании мы обрабатываем данные
Ваши данные обрабатываются, чтобы создать бронирование, назначить водителя и автомобиль, связываться с вами по поводу бронирования, отслеживать ваш рейс и корректировать время встречи, принять оплату, выдать квитанцию и выполнить наши юридические обязанности (Закон о турагентствах № 1618, налоговое и потребительское законодательство).
Правовым основанием согласно статье 5 KVKK являются заключение и исполнение договора, выполнение юридической обязанности и законный интерес. Маркетинговые сообщения направляются только с вашего явного согласия.
Данные хранятся в течение срока, установленного законом для учёта бронирований и бухгалтерии, после чего удаляются или обезличиваются.
Кому мы передаём ваши данные
Ваши персональные данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
В объёме, необходимом для оказания услуги, они передаются: водителю или перевозчику-подрядчику, выполняющему трансфер (имя, телефон, адрес и время), партнёру по встрече в аэропорту, платёжному учреждению iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., обрабатывающему оплату (имя, e-mail, телефон, адрес для счёта и сумма; в качестве обработчика данных), нашим провайдерам рассылки электронной почты и хостинга, а также поставщику данных о рейсах (только номер рейса).
По законным запросам уполномоченных государственных органов данные могут быть переданы этим органам.
Файлы cookie
Наш сайт использует только строго необходимые cookie для запоминания сессии и языковых настроек. Рекламные и профилирующие cookie не используются.
Страница платёжного провайдера, на которую вы перенаправляетесь при оплате, регулируется его собственной политикой cookie.
Ваши права по KVKK
Согласно статье 11 KVKK вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить информацию об обработке, узнать её цель и соответствие этой цели, знать третьих лиц в стране и за рубежом, которым передаются данные, требовать исправления неполных или неверных данных, требовать удаления или уничтожения, требовать уведомления третьих лиц об этих действиях, возражать против неблагоприятного для вас результата автоматизированного анализа и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
Обращения направляйте на адрес электронной почты, указанный на странице контактов, или письменно по адресу компании выше. Ответ предоставляется бесплатно не позднее 30 дней.