远程销售合同

合同双方

卖方 / 服务提供方：Eren Nergiz Travel Agency İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi（Solevra Travel）。地址：Arap Cami Mah. Tersane Cad. Selanik Pasajı Blok No: 8/40 Beyoğlu / 伊斯坦布尔，土耳其。税务局及税号：Beyoğlu / 7840701408。MERSİS：0784070140800001。商业登记号：伊斯坦布尔 405202-5。TÜRSAB A 类旅行社执照编号：15969。网站：solevratravel.com。联系方式见联系页面。

买方 / 消费者：在预订表单中填写姓名、电话、邮箱和地址并完成付款的人。买方申报的信息是本合同不可分割的一部分。

合同标的

本合同标的为提供买方在网站上选择并在预订摘要中列明的私人接送（机场、市内、城际）或旅游服务，包括预订编号、上车和下车地点、日期和时间、车辆等级、乘客人数及中途停靠点（如有）。

服务的基本特征、时长和包含项目在预订摘要和支付页面向买方展示；旅游产品的包含与不包含项目另在旅游页面列明。

价格与税费

服务费用为支付页面显示的含全部税费（增值税）的总金额；增值税金额单独显示。价格在预订时锁定，并在支付页面注明的期限内有效。

服务过程中因买方要求或实际情况产生的等候、停车、桥梁和高速公路通行费、额外停靠等费用，按取消与退款政策中说明的规则计算，并在另行通知买方后收取。

价格可以土耳其里拉、欧元或美元报价；以外币支付时，发卡机构适用的汇率和手续费由买方承担。

付款

付款通过支付机构 iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. 提供的 3D Secure 验证的安全支付页面，以借记卡或信用卡一次性支付。银行卡信息绝不会到达卖方系统。

付款成功后预订即为最终确定，付款收据将通过电子邮件发送给买方。收据不是发票；发票按法规另行开具。

若支付链接过期或付款未完成，预订不予确定并在一定期限后取消；买方可重新创建预订或与我们联系。

服务的履行与交付

服务于预订摘要中注明的日期和时间在指定上车地点开始。机场接机时，司机按买方提供的航班的实际到达时间就位；航班延误会被跟踪，接机时间相应更新。

买方须在指定时间到达上车地点，并保持所留联系方式畅通。若无法联系到买方或买方未到达上车地点，适用取消与退款政策中的未到场条款。

卖方可使用同等级的其他车辆或通过授权供应商承运人提供服务；这不改变服务的性质。

撤回权与取消

依据《远程合同条例》第 15 条第 1 款第 (g) 项，对于须在特定日期或期间履行的客运、住宿和休闲服务合同，不得行使撤回权。因此，所购接送和旅游服务不适用条例规定的 14 天撤回权。

但买方可在取消与退款政策规定的期限和条件内取消预订；该政策是本合同不可分割的一部分。按时取消的，已付金额退回至付款所用银行卡。

争议解决与生效

因本合同产生的争议，在贸易部公布的金额限度内由买方住所地或交易地的消费者仲裁委员会管辖，超出限度的由消费者法院管辖。

买方在支付页面勾选同意框并发起付款时，即视为接受本合同的全部条款。合同自付款完成时生效；合同副本连同通过电子邮件发送给买方的预订摘要和收据一并保存在本页面。