Özel transfer rezervasyonu birkaç dakika sürer, ama doğru girilen bilgiler yolculuğun sorunsuz geçmesini sağlar. Bu rehberde Solevra Travel'da rezervasyonun her adımını, hangi alana ne yazmanız gerektiğini, ödemenin nasıl yapıldığını ve sonradan değişiklik gerekirse ne yapacağınızı anlatıyoruz.
Adım 1: Güzergâh ve tarih
Ana sayfadaki forma kalkış ve varış noktasını yazın. Havalimanı gelişleri için kalkış noktası İstanbul Havalimanı ya da Sabiha Gökçen'dir; varış noktası otelinizin adı ya da açık adres olabilir. Tarih ve saat alanına uçağınızın iniş saatini değil, aracın hazır olmasını istediğiniz saati yazın; havalimanı gelişlerinde iniş saatini yazmanız yeterlidir, uçuş takibi gerisini düzenler.
- Gidiş-dönüş: Dönüşü de istiyorsanız aynı formda gidiş-dönüş seçin. İki sefer tek rezervasyonda planlanır, toplam fiyat birlikte görünür.
- Ara durak: Yolda bir yere uğrayacaksanız durağı forma ekleyin. Forma eklenen durak mesafeye ve fiyata dahil olur; nota yazılan durak fiyata girmez.
- Yolcu sayısı: Gerçek sayıyı yazın. Bebekler de yolcu sayılır; koltuk ve kapasite buna göre belirlenir.
Adım 2: Araç sınıfını seçin
Formu gönderdiğinizde uygun araç sınıfları fiyatlarıyla listelenir. Her sınıfın yanında yolcu ve bagaj kapasitesi yazar: Eko Sedan 3 yolcu ve 3 bavul, Eko Van 7 yolcu ve 6 bavul, VIP Van 6 yolcu ve 6 bavul, Business Sedan 3 yolcu ve 2 bavul, Ultra VIP 4 yolcu ve 4 bavul, Minibüs 14 yolcu ve 12 bavul, Midibüs 27 yolcu ve 25 bavul. Bagaj sayınız sınıfın kapasitesini aşıyorsa bir üst sınıfı seçin. Konfor tercihiniz varsa VIP sınıfların farkını VIP transfer yazımızda bulabilirsiniz. Fiyat KDV dahil ve sabittir; seçtiğiniz sınıfın dökümünü aynı ekranda görürsünüz.
Adım 3: Yolcu bilgileri ve uçuş numarası
Ad soyad, telefon ve e-posta alanlarını doldurun. Telefon numarası, olağan dışı bir durumda size ulaşılması içindir; uçaktan indiğinizde açık olması yeterlidir. E-posta adresine onay ve makbuz gelir.
Uçuş numarası havalimanı transferinin en önemli alanıdır. Uçuşunuz bu numarayla takip edilir; uçak erken ya da geç inerse şoför buna göre terminalde olur. Aktarmalı uçuşlarda İstanbul'a inen son bacağın numarasını yazın. Karşılama hizmetinde tabelaya yazılacak ad varsayılan olarak rezervasyondaki addır; farklı bir ad ya da şirket adı için not alanını kullanın.
Not alanı bebek koltuğu, çocuk yükseltici, hacimli bagaj (bebek arabası, golf çantası) ya da tekerlekli sandalye gibi ihtiyaçlar içindir. Bebek koltuğu talep üzerine takılır; rezervasyonda belirtmeniz yeterlidir.
Adım 4: Ödeme
Ödeme kartla ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Bankanızın gönderdiği kodu girersiniz; kart bilgileriniz Solevra Travel'da saklanmaz. Para birimi olarak EUR, USD ya da TRY seçebilirsiniz; seçtiğiniz birimde ödersiniz. Ekranda gördüğünüz tutar kesindir; yolda ek ücret çıkmaz. Fiyatı oluşturan kalemler fiyat yazımızda anlatılmıştır.
Adım 5: Onay ve rezervasyon numarası
Ödeme tamamlanınca onay e-postası ve rezervasyon numarası anında gelir. E-postada güzergâh, tarih ve saat, araç sınıfı, yolcu sayısı ve KDV dahil tutar yazar; makbuz da aynı e-postadadır. Rezervasyon numaranızı saklayın: rezervasyon sorgula sayfasında numaranızla rezervasyonunuzu her an görebilirsiniz.
Yolculuk günü
Havalimanı gelişlerinde şoförünüz uçuş takibine göre terminalde olur; karşılama hizmetiyle geliş salonunda isim tabelasıyla bekler. Nasıl işlediğini karşılama yazımızda anlattık. Otelden alınmalarda şoför belirtilen saatte kapıda olur.
Değişiklik ve iptal
Tarih, saat, adres ya da yolcu sayısında değişiklik gerekirse iletişim sayfasından rezervasyon numaranızla bize ulaşın. Uçuş numaranız değişirse mutlaka bildirin; uçuş takibi yeni numaraya göre yapılır. Değişiklik ve iptal koşulları rezervasyon sırasında onayladığınız hizmet şartlarında yazar.
Rezervasyon yapmadan fiyat görebilir miyim?
Evet. Güzergâh, tarih ve yolcu sayısını girdiğinizde araç sınıfları fiyatlarıyla listelenir. Ödeme ayrı bir adımdır.
Uçuş numaramı sonradan ekleyebilir miyim?
Evet. Rezervasyon numaranızla iletişim sayfasından bildirin; uçuş takibi yeni numaraya göre düzenlenir.
Onay e-postası gelmezse ne yapmalıyım?
Önce istenmeyen posta klasörünü kontrol edin. Gelmemişse rezervasyon sorgula sayfasından numaranızla kontrol edin ya da iletişim sayfasından bize yazın.
Bebek koltuğunu nasıl talep ederim?
Rezervasyon formundaki not alanına bebek koltuğu ya da çocuk yükseltici yazmanız yeterlidir; talep üzerine araca takılır.
Birkaç dakikalık form, kapıda bekleyen araç demektir. Güzergâhınızı yazın, fiyatınızı alın.